Millennial First Buyer
Segmen Paling Dominan - 59.99% dari total market
Platform Media Sosial
Hashtag Utama
Performance Reach
Customer Journey & Behavior
Awareness
Konten TikTok rumah subsidi, reels edukatif
Interest
Simulasi KPR, bandingkan lokasi, tanya teman
Decision
Daftar open house, tanya ke developer lewat WA
Perilaku Kunci:
- • Rutin browsing TikTok & Instagram pada malam hari
- • Cenderung impulsif saat melihat konten visual menarik
- • Suka simulasi KPR online & aplikasi marketplace properti
- • Aktif komentar/bertanya di konten review rumah
Pasangan Muda Menikah
Segmen Kedua Terbesar - 33.30% dari total market
Platform Media Sosial
Hashtag Utama
Performance Reach
Customer Journey & Behavior
Awareness
Carousel Instagram rumah 2 kamar, iklan parenting
Interest
Testimoni pasangan muda beli rumah, lokasi dekat TK
Decision
Mengajukan KPR subsidi ke developer atau bank BTN
Perilaku Kunci:
- • Mencari rumah dengan akses ke sekolah dan fasilitas umum
- • Membandingkan developer & skema KPR
- • Ikut webinar/live seputar properti
- • Melibatkan pasangan dalam pengambilan keputusan
- • Banyak diskusi di grup WA/FB Parenting + Rumah
Single Parent (Duda/Janda)
Segmen Ketiga Terbesar - 4.38% dari total market
Platform Media Sosial
Hashtag Utama
Performance Reach
Customer Journey & Behavior
Awareness
Kisah inspiratif orang tua tunggal punya rumah
Interest
Edukasi pinjaman, tips properti aman
Decision
Konsultasi langsung ke marketing properti
Perilaku Kunci:
- • Mencari rumah dekat tempat kerja & aman untuk anak
- • Sering baca artikel properti berbasis pengalaman
- • Suka konten motivasi atau kisah sukses single parent beli rumah
- • Menghindari KPR rumit atau syarat berat
Pekerja Formal (Stabil)
Segmen Keempat - 1.41% dari total market
Platform Media Sosial
Hashtag Utama
Performance Reach
Customer Journey & Behavior
Awareness
Iklan bersertifikasi resmi, ASN Testimoni
Interest
Banding developer legal dan ilegal
Decision
Langsung simulasi ke bank (BTN, BSI)
Perilaku Kunci:
- • Teliti & perhitungan (riset legalitas developer, BI checking, dll.)
- • Mengikuti akun YouTube properti edukatif
- • Sering simulasikan KPR di bank langsung
- • Cenderung follow akun resmi pemerintah atau BTN
Wirausaha Produktif
Segmen Kelima - 0.40% dari total market
Platform Media Sosial
Hashtag Utama
Performance Reach
Customer Journey & Behavior
Awareness
Konten rumah tanpa riba, testimoni pengusaha
Interest
Tanya komunitas bisnis, grup FB properti syariah
Decision
Konsultasi akad syariah langsung ke agen/developer
Perilaku Kunci:
- • Sering mengakses konten rumah syariah atau tanpa BI Checking
- • Tertarik pada rumah bisa untuk usaha (ruko atau space depan rumah)
- • Memprioritaskan cicilan fleksibel & cepat lunas
- • Jarang membuka email, lebih responsif di WhatsApp dan Facebook
Remaja Usia 17–20 (Pendidikan Finansial)
Segmen Keenam - 0.32% dari total market
Platform Media Sosial
Hashtag Utama
Performance Reach
Customer Journey & Behavior
Awareness
Reels "beli rumah dari muda", nabung tips
Interest
Konten edukatif keuangan pemula, e-book properti
Decision
Mulai nabung di tabungan khusus rumah (minimal 500rb/bln)
Perilaku Kunci:
- • Belum prioritas beli rumah, tapi sangat tertarik pada edukasi keuangan
- • Sering save konten nabung & mimpi punya rumah
- • Mengikuti influencer keuangan muda
- • Lebih sering pakai TikTok, reels pendek, dan infografis
Pekerja Lansia atau Mendekati Pensiun
Segmen Ketujuh - 0.20% dari total market
Platform Media Sosial
Hashtag Utama
Performance Reach
Customer Journey & Behavior
Awareness
Testimoni beli rumah pensiun
Interest
Tanya lokasi dekat anak, rumah 1 lantai
Decision
Tanya melalui keluarga/developer langsung
Perilaku Kunci:
- • Cari rumah dekat anak / keluarga
- • Prioritas rumah 1 lantai, lingkungan tenang
- • Kurang nyaman dengan proses digital rumit
- • Lebih percaya pada testimoni dari tetangga atau saudara
- • Aktif di Facebook, pasif di IG/TikTok